Волонтеры пунктов выдачи Штаба Ахметова проходят тренинг на «Донбасс Арене»
214 волонтеров из пунктов выдачи Штаба Рината Ахметова пройдут тренинги по улучшению качества обслуживания получателей помощи. Занятия проходят на «Донбасс Арене» в 6 этапов. 18 апреля обучение начала первая группа. До конца недели тренинг пройдут еще 5 групп волонтеров из Донецка и Мариуполя.
«Мы приняли решение провести тренинг для более качественного обслуживания получателей помощи на наших пунктах выдачи. В нем примут участие координаторы всех пунктов. Это позволит эффективно оказывать помощь людям, компетентно отвечать на их вопросы, помогать разобраться в сложных ситуациях и избежать ошибок в работе», ‒ рассказал Андрей Санин, руководитель донецкого логистического центра Штаба на «Донбасс Арене».
На сегодняшний день на неподконтрольной территории Донбасса работают 28 стационарных пунктов Гуманитарного штаба Рината Ахметова в 15 городах. Ежедневно продуктовые наборы там получают около 15 тысяч человек.
