«Как же нам без помощи?», – жители неподконтрольных территорий

За 4 дня на горячую линию Гуманитарного штаба поступило более 18 тысячи обращений. Звонят старики, многодетные мамы, инвалиды, проживающие на неподконтрольной территории Донецкой области. Люди крайне обеспокоены тем, что пункты выдачи заблокированы, и спрашивают, когда они смогут получить свою помощь.