Правила оформления карточек Ощадбанка для соцвыплат переселенцам
В соответствии с нормами действующего законодательства, а именно: Постановления Кабинета Министров Украины №427 от 15.06.2015 г. и №428 от 15.06.2015 г. АО «Ощадбанк» определен уполномоченным банком для осуществления выплат адресной помощи лицам, которые перемещаются с неподконтрольной территории, районов проведения АТО и населенных пунктов, расположенных на линии соприкосновения, для покрытия расходов на проживание, в том числе на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Как передает Переселенец.ua, согласно постановлению КМУ № 505 адресная помощь назначается одному — уполномоченному члену семьи. Такой член семьи должен зарегистрироваться в контакт-центре по телефону 0800 21 08 00 или на сайте АО «Ощадбанк», открыв вкладку «Вид регистрации получателей адресной помощи», для назначения даты, времени и отделения АО «Ощадбанк» для оформления выплаты. После того, как сотрудники банка обработают вашу заявку, вы получите «Приглашение на получение адресной помощи», где будет указано день и время вашего приема для оформления документов (если регистрация проходит на сайте банка) или при телефонном обращении сотрудник контакт-центра сразу сообщит такую информацию.
В указанный день и время в отделении «Ощадбанк» осуществляется прием документов.
Документы, которые необходимо иметь при себе, если адресная помощь назначается впервые:
- копия паспорта гражданина Украины;
- копия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код);
- копия справки всех членов семьи о постановке на учет лиц, которые перемещаются;
- копия свидетельства о браке;
- копии свидетельств о рождении детей;
- письменное согласие в произвольной форме о выплате денежной помощи уполномоченному представителю семьи от других членов семьи. Письменное согласие нотариального заверения не требует, в нем обязательно указывается: Ф.И.О. члена семьи, серия и номер паспорта.
Рекомендуемый текст согласия
Заявление
«Я, _____________ (Ф.И.О.. члена семьи, серия, номер паспорта), подписанием этого заявления даю согласие на выплату денежной помощи уполномоченному представителю семьи _________ (Ф.И.О.., серия, номер паспорта), обработку, использование, хранение моих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью получения ежемесячной адресной помощи».
Дата, подпись.
Документы, которые необходимо иметь при себе, если адресная помощь назначается на следующий 6-месячный период:
- копия паспорта гражданина Украины;
- копия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код);
- копия справки всех членов семьи о постановке на учет лиц, которые перемещаются.
ВАЖНО. На сайте АО «Ощадбанк» содержится информация, что справка не действительна без проставления на ее обратной стороне отметки территориального подразделения ГМС о регистрации места проживания лиц, указанных в справке. Такая информация вызвана противоречивостью в действующем законодательстве, а именно: Закон Украины «О защите прав и свобод перемещенных лиц» с изменениями от 13.01.2016р. предусматривает, что справка ВПЛ действует бессрочно и не требует проставления миграционного штампа, однако в постановления КМУ №505 и №509 до сих пор так и не внесены изменения, в связи с чем, текст постановления содержит необходимость проставления отметок на справке.
К сожалению, государственные органы, в том числе АО «Ощадбанк» пользуются в своей работе постановлениями КМУ и требуют отметку о регистрации места проживания ВПЛ на справке. Во избежание недоразумений рекомендуем в случае непринятия АО «Ощадбанк» документов на оформление/переоформление адресной помощи, на основании отсутствия штампа миграционной службы на справке ВПЛ, требовать от отделения АО «Ощадбанк» такой отказ в письменном виде для возможности обжаловать неправомерные действия.
После подачи документов в учреждения АО «Ощадбанк» органом по вопросам социальной защиты населения по месту фактической регистрации получателю будет назначена и зачислена на открытый счет адресная денежная помощь.
Также от ВПЛ, которые сейчас оформляют счета в АО «Ощадбанк» поступают многочисленные обращения с просьбой разъяснить ситуацию по кредиту, который обязательно предоставляют при открытии счетов. На сегодня уже существуют случаи, когда ВПЛ потратили средства с карты, которые, как оказалось, были кредитными. За разъяснениями мы обратились на горячую линию АО «Ощадбанк», где нам объяснили, что кредиты в разных отделениях банка могут предоставляться автоматически, однако человек имеет право от них отказаться.
Согласно полученной информации советуем во избежание недоразумений с кредитами выполнить следующие действия:
- Спросите представителя банка, предусмотрено ли в настоящем договоре автоматическое предоставление кредита. В случае если так — напишите письменное заявление на имя начальника банка с отказом от кредита.
- Внимательно просмотрите договор банка перед тем как его подписать.
- В случае получения от сотрудника банка объяснений, что кредит является обязательным — необходимо узнать ФИО работника, номер и полное название вашего отделения, после чего сразу позвонить на горячую линию АО «Ощадбанк» 0800 21 08 00 и оставить жалобу.
