Как действовать переселенцу, если госорганы потеряли его документы?
16.12.2015
Что делать если ваши документы потерялись в бюрократических коридорах? «Донбасс SOS» советует: говорить и скандалить в большинстве случаев бессмысленно ‒ пишите. Устно вы ничего не добьетесь. Пишите заявления в порядке, предусмотренном Законом Украины «Об обращении граждан»
Алгоритм написания жалобы следующий:
- Описываете ситуацию, обязательно указываете свои данные: фамилию, имя, отчество, адрес, куда направить вам ответ, если есть копии, прикладываете копии, о том, что подавали заявление.
- После написания и подписания заявления делаете ксерокопию и подаете заявление; требуете принятия заявления с регистрацией как входящего документа со всеми присущими атрибутами (с проставлением на копии номера и даты входящего, подпись лица, принявшего заявление, с указанием фамилии такого лица и его должности), в АО «Ощадбанк» и Департамент социальной защиты области в которой вы находитесь, отправляете рекомендательным письмом.
- Рекомендательными письмами можно и отправить письма, в отделение и в УТСЗН, если не возьмут у вас.
- После чего придется ожидать ответ. Сроки рассмотрения жалобы 15-30 дней.
