Эмоциональная разгрузка волонтеров. Штаб Ахметова провел новые тренинги
В июне Гуманитарный штаб Рината Ахметова организовал тренинги по эмоциональной разгрузке для волонтеров, работающих на подконтрольных Украине территориях. Ранее похожие тренинги проводились в Донецке для волонтеров из зоны АТО. Для мирных территорий программа была доработана и адаптирована под местные реалии.
В деятельности пунктов выдачи на подконтрольных Украине территориях есть своя специфика. Главная отличительная черта – другая целевая аудитория. Если в зоне АТО помощь от Штаба Ахметова получают местные мирные жители, то на подконтрольных территориях – переселенцы. Поэтому программа тренинга максимально адаптирована под переселенцев.
Поскольку целью обучения волонтеров является изучение эффективных практических инструментов работы с получателями помощи, то все упражнения отрабатывались по реальным ситуациям из «жизни» пунктов выдачи на мирных территориях.
Тренинги прошли в трех городах – Мариуполе, Славянске и Северодонецке. В них приняли участие 75 координаторов и волонтеров из 31 населенного пункта и района Донецкой и Луганской областей.
«Помощь, которую оказывают волонтеры Гуманитарного штаба в выдаче наборов выживания – это титанический труд. Ежедневно видеть чужое горе, чужую боль и не пропускать это через себя – просто невозможно. Поэтому они стараются услышать каждого человека, помочь каждому из них. Естественно, что их внутренние резервы не безграничны: со временем, отдавая так много другим, теряешь себя. К сожалению, у наших волонтеров нет психологического образования, которое помогло бы в такой сложной ситуации сохранить себя и помочь другим. Именно поэтому для них проводятся подобные курсы», – рассказала HR менеджер «Донбасс Арены» Юлия Панько, которая проводила тренинги для волонтеров Штаба.
«Данный тренинг помог нам осознать роль волонтеров в работе Гуманитарного штаба. Мы получили практические рекомендации, как можно не допустить эмоциональное выгорание. Узнали, как общаться с получателями помощи, которые находятся в тяжелом психологическом состоянии. В общем, название тренинга говорит само за себя: помогая другим, волонтерам нужно не забывать и про себя», – поделилась впечатлениями от мероприятия Лидия, волонтер из Станично-Луганского района.
Кроме полезных знаний, добровольцы получили еще и благодарности «за активную гражданскую позицию, социально значимую общественную деятельность и личный вклад в работу Гуманитарного штаба Рината Ахметова».
