Что предпринять переселенцу, если отказали в подписании декларации с врачом
С апреля этого года в Украине каждый пациент может сам выбирать врача, подписав с ним декларацию. Однако, бывают случаи, когда переселенцам из Донбасса без справки внутренне перемещенного лица (ВПЛ) отказывают в такой возможности, или предлагают только временную карточку, позволяющую бесплатно обращаться к терапевту, но поход к узким специалистам будет платным. В Министерстве охраны здоровья (МОЗ) Украины рекомендуют переселенцам в этом случае обращаться за разъяснениями к главному врачу, местное управление здравоохранения или на горячую линию 15-45.
Согласно Закону Украины «Об обеспечении прав и свобод внутренне перемещенных лиц», переселенцы имеют право на медицинскую помощь в государственных и коммунальных учреждениях здравоохранения, а также на обеспечение лекарственными средствами в случаях и порядке, определенных законодательством. Наличие справки переселенца никак не должно отражаться на предоставлении медицинских услуг ни до, ни после реформы. Не существует закона, в котором бы было указано, что «внутренне перемещенные лица могут обслуживаться в медучреждениях только со справкой ВПЛ».
О том, что у переселенцев возникают проблемы с подписанием деклараций, признают и в Минздраве. По словам заместителя министра здравоохранения Украины Павла Ковтонюка, самое распространенное нарушение – требование подписывать декларацию с врачом исключительно по месту прописки. «Медики, к сожалению, по инерции продолжают выдвигать такое требование. Такими действиями нарушается логика медреформы. Люди не должны быть привязаны к столбу», – подчеркнул Ковтонюк.
Однако, если в поликлинике все-таки откажут переселенцу в подписании декларации из-за того, что нет справки ВПЛ или из-за места регистрации, то в Минздраве рекомендуют предпринять следующие шаги:
- процитировать врачу или в регистратуре «Порядок выбора врача, оказывающего первичную медицинскую помощь». Именно этот документ регламентирует процесс выбора доктора, подписи или прекращения действия декларации: «Пункт II. 1. Пациент (его законный представитель – родители, опекуны или попечители) вправе выбрать врача, который оказывает первичную медицинскую помощь, независимо от зарегистрированного места жительства», – говорится в порядке;
- если это не поможет, то обратиться за разъяснениями к главному врачу;
- если главврач отказывает в реализации вашего права на свободный выбор доктора, то можно обратиться в местное управление здравоохранения с заявлением на имя руководителя управления;
- позвонить на горячую линию 15-45;
- заполнить онлайн-заявку на сайте Минздрава, где выложить ваш опыт подписания (или неподписания) декларации с врачом. Образец заявления можно загрузить по ссылке.
Согласно действующему законодательству, врачи не имеют права требовать от переселенцев справку ВПЛ и любые дополнительные документы, ведь для подписания декларации с врачом существует четко определенный перечень документов, который предусматривает даже случаи, когда у человека нет паспорта.
«Относительно внутренне перемещенных лиц наша электронная система предусматривает перечень документов, которые являются действительными для того, чтобы использовать их для подписания декларации. Это не только паспорт, но и свидетельство внутренне перемещенных лиц, документ о постоянном проживании в Украине, то есть весь перечень документов, которые, согласно законодательству, свидетельствуют о легальном пребывании человека в нашей стране. Если этот документ есть, то вы идете и смело подписываете декларацию. Помните, что вы имеете полное право свободно выбрать врача, где бы вы не жили, были зарегистрированы, у какого бы врача не обслуживались раньше», – пояснил Павел Ковтонюк.
