123 000 жителей Донбасса позвонили на «горячую линию» Гуманитарного штаба за 5 месяцев ее работы
![](https://akhmetovfoundation.org/rails/active_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--90366e1f35f09b339de2cea0279e5237a16c5e27/5345_0_orig.jpg?content_type=image%2Fjpeg&disposition=inline%3B+filename%3D%225345_0_orig.jpg%22%3B+filename%2A%3DUTF-8%27%275345_0_orig.jpg)
В период с сентября по декабрь 2014 года с просьбами о помощи на «горячую линию» Гуманитарного штаба Рината Ахметова обратились 123 039 жителей Донбасса и вынужденных переселенцев из зоны АТО. В декабре, по сравнению с первым месяцем работы, динамика обращений выросла на 97%. Эта цифра увеличилась за счет звонков по вопросам получения гуманитарной и адресной помощи.
«Около 96 000 звонков за сентябрь-декабрь касались возможности получения бесплатной гуманитарной помощи мирными жителями Донецкой и Луганской областей – это 78% от всех обращений. Еще около 12 000 обращений – это просьбы по оказанию помощи на лечение и медикаменты, - комментирует ситуацию руководитель «горячей линии» Оксана Крючкова. – Также 8 600 звонящих обращались за справочной информацией о пунктах и графиках выдачи гуманитарной помощи, необходимых документах для получения помощи на лечение и др.»
За 5 месяцев работы наибольшее количество обращений поступило в декабре – 44 113 звонков. В сентябре таких звонков было около 19 000.
Напомним, что «горячая линия» Гуманитарного штаба Рината Ахметова круглосуточно. Звонки принимаются по номеру 0800 509 001.