У зоні АТО зростає попит на гуманітарну допомогу
На не підконтрольних Україні територіях Донбасу зростає попит на гуманітарну допомогу. Про це свідчать часті звернення мирних жителів до Гуманітарного штабу Ріната Ахметова.
Якщо раніше на гарячу лінію Штабу телефонували 1,5–2 тисячі осіб на день, то в останні дні кількість дзвінків збільшилася до 13 тисяч. Також збільшилася кількість запитів через онлайн-помічник сайта — із 200 звернень на день до 3 тисяч.
«Зростання кількості звернень по допомогу почалося після 3 червня, коли автоколона Гуманітарного штабу Ріната Ахметова вперше не змогла перетнути лінію дотику. Але навіть за два тижні, коли машини все-таки змогли проїхати в Донецьк і доставити продукти, кількість дзвінків і звернень через онлайн-помічник сайту не зменшилася, а продовжує зростати. Жителі не підконтрольних Україні територій дуже стурбовані ситуацією, що склалася. Вони боятися залишитися без наборів виживання», — розповідає Оксана Крючкова, керівник Гарячої лінії Штабу.
Головні питання, які сьогодні хвилюють мирних жителів зони АТО, — це дати відкриття пунктів і графік видавання наборів виживання. Крім цього, одержувачі допомоги ставлять і стандартні запитання про те, яким категоріям громадян призначено гуманітарну допомогу, які пункти видавання працюють сьогодні, що входить до складу продуктового набору, як подати заявку на адресну медичну допомогу тощо.
Нагадаємо, є три способи отримати відповіді на ці та інші запитання:
- Відвідати розділ «Корисна інформація» на сайті Гуманітарного штабу
- Поставити запитання через онлайн-помічник
- Зателефонувати на гарячу лінію 0800 509 001
