Ефективна комунікація з отримувачами соціальних послуг: підсумки онлайн-тренінгу
30 грудня 2025 року відбувся черговий онлайн-тренінг, організований благодійною організацією «Фонд Ріната Ахметова» для фахівців і керівників служб у справах дітей та центрів соціальних служб. У тренінгу взяли участь 538 учасників.
Уміння ефективно спілкуватися – один із найголовніших чинників успіху в будь-якій сфері сучасного життя. Побудувати кар'єру, завести надійних друзів, влаштувати особисте життя, домогтися успіху і визнання неможливо без навичок ефективного спілкування. Ефективна комунікація з отримувачами соціальних послуг є ключовим аспектом роботи фахівців соціальної сфери. Вона допомагає покращити взаємодію з людьми, створює довірливі та гармонійні стосунки, що є основою для надання якісних соціальних послуг.
Спікерка Галина Мазур, сертифікована тренерка з підготовки кандидатів у сімейні форми виховання під час тренінгу розповіла про основні інструменти успішної взаємодії через комунікацію з отримувачами соціальних послуг. Фахівчиня підкреслила важливість урахування категорії отримувача послуг та надала корисні практичні поради щодо налагодження ефективної комунікації.
Учасники здобули цінні знання та отримали практичні інструменти, які допоможуть їм у професійній діяльності. Тренінг сприяв покращенню навичок комунікації, що допоможе фахівцям соціальної сфери надавати ще якісніші послуги. Цей тренінг став іще одним кроком на шляху до покращення комунікації та підвищення якості соціальних послуг, які надаються отримувачам.
Відгуки учасників тренінгу:
«Для мене цей тренінг був дуже важливим. Я радо вчилася грамотно спілкуватися з отримувачами послуг та допомоги. Ці навички стануть у пригоді і у звичайному спілкуванні. Щиро дякую за можливість узяти участь у вашому онлайн-навчанні. Маю надію здобувати нові знання та навички на ваших наступних тренінгах».
«Дякуємо за чудові інформаційні кампанії, тренінги, які стають допоміжним елементом у нашій роботі».
«Пізнавальна, корисна інформація, доступний і цікавий виклад матеріалу. Високий професіоналізм організаторів заходу. Щира вдячність!»
«Дякую за організацію та проведення тренінгів на завжди корисні та актуальні теми! З Галиною Мазур уже проходила навчання щодо сімейних форм виховання. Рада була почути професійні поради від неї знову».
«Дякую організаторам та спікерам за інформаційну підтримку фахівців соціальної сфери».
«Для мене тренінг був корисним, оскільки я здобула потрібну інформацію, яку використовуватиму в роботі з отримувачами соціальних послуг».
«Тренінг був змістовним, цікавим та корисним. Організаторам бажаю невичерпної енергії, терпіння, сил і ресурсу!»
