Как приостановить телефонные и интернет-услуги жителям Донбасса, вынужденно покинувшим жилье
Как сообщает пресс-служба "Укртелекома", еще в начале июля "Укртелеком" предложил своим абонентам в Луганской и Донецкой областях временно приостановить услуги фиксированной телефонии и интернет-доступа по специальному тарифу (1 грн. в месяц) и упрощенной процедуре. Этой возможностью уже воспользовались около 12 тысяч жителей.
Оформление специального тарифа осуществляется по упрощенной процедуре:абоненты могут оформить письменное или устное обращение. Письменное заявление подается в любое отделение оператора на территории Украины. Устное обращение фиксируется в Контакт-центре по номеру 0-800-506-800 (бесплатно в пределах Украины с номеров украинских операторов).
Также Укртелеком предложил аналогичный тариф за приостановление услуги интернет-доступа мобилизованным абонентам.
Возобновить работу услуг фиксированной телефонии тоже просто: можно обратиться в компанию письменно или перезвонить в Контакт-цент по номеру 0-800-506-800 (бесплатно в пределах Украины с номеров украинских операторов). Стоимость подключения – 1 грн.
Оператор понимает положение своих клиентов на Донбассе, поэтому продолжает предоставляет услуги связи при задержках в оплате, кредитуя абонентов.