Более 7500 обращений поступило на «горячую линию» Штаба Ахметова с вопросом о получении гуманитарной помощи

За четыре дня текущей недели, с 15 по 18 декабря, операторы «горячей линии» Гуманитарного штаба Рината Ахметова приняли 8634 звонка. 90% из них касались вопросов, связанных с получением гуманитарной помощи для жителей Донецкой и  Луганской областей. 

Наибольшее число обращений от жителей зоны АТО и переселенцев из Донбасса касались

правил и возможности получения продуктовых наборов, состава продуктовых и детских наборов, а также пунктов их выдачи. Также, увеличилось количество заявок на адресную доставку продуктовых наборов для пенсионеров и инвалидов по Донецку. 

Краткий анализ обращений на примере одного рабочего дня:

Гуманитарная помощь – 90%

Адресная помощь (в основном на лечение) – 7%

Вопросы, связанные с восстановлением жилья – 3%